Sklep internetowy firmy Magra
Twój koszyk jest pusty
Nowości i promocje
Szybki kontakt

54 286 44 8154 286 44 81

Napisz wiadomośćNapisz wiadomość

KontaktKontakt

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU

MAGRASTYL.PL- To stylowy sklep internetowy, działający pod adresem www.sklep.magrastyl.pl, prowadzony jest przez firmę: MAGRA Spółka jawna, Mariusz Gralak, Izabela Gralak, z siedzibą przy ul. Kolska 30, 87-865 Izbica Kujawska, NIP: 889-10-01-317 REGON: 910203925

Zamówienia na produkty można składać wyłącznie za pośrednictwem strony www znajdującej się pod adresem internetowym www. sklep.magrastyl.pl Warunkiem koniecznym do złożenia zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia w systemie sklepu. Niezbędne jest podanie adresu e-mail, na który przesłane zostanie potwierdzenie przyjęcia i realizacji, oraz wybór formy płatności i numer kontaktowy.

POSTANOWIENIA OGÓLNE:

  1. 1.Firma MAGRA zajmuje się produkcją towarów i sprzedażą we własnych salonachfirmowych, a także za pośrednictwem Internetu z wykorzystaniem domeny www. sklep.magrastyl.pl.
  2. 2.Zamówienia w sklepie mogą składać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat.
  3. 3.Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe i posiadają gwarancję producenta lub importera, obowiązującą na terenie Polski.
  4. 4.Podane ceny są cenami brutto, czyli zawierają podatek VAT.
  5. 5.Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez klienta zamówienia. Cena wiąże zarówno klienta jak i sprzedawcę firmę MAGRA.
  6. 6.Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT. Aby otrzymać wraz z dostarczonym towarem fakturę VAT, kupujący zobowiązany jest do poinformowania o tym przy składaniu zamówienia oraz do podania wszelkich danych niezbędnych do wystawienia faktury VAT.
  7. 7.Podane w serwisie ceny dotyczą towarów i nie obejmują kosztów przesyłki. Koszt przesyłki jest odrębnie uregulowany w dziale „Koszt i czas dostawy”.

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚCI:

  1. 1.Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę za pośrednictwem serwisu www. magrastyl.pl.
  2. 2.Zamówienia składane w soboty, niedziele i święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
  3. 3.Do złożenia zamówienia przez stronę www. magrastyl.pl konieczne jest założenie konta w serwisie poprzez prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego oraz kliknięcie w link aktywacyjny wysłany na adres e-mail podany w formularzu.
  4. 4.Zamówienia można składać poprzez:
    • -„koszyk” znajdujący się na stronie sklepu
    • -e-mail wysyłając zamówienie na adres: sklep @magrastyl.pl
    • -telefonicznie dzwoniąc pod numer: 54 5865547 w godzinach: 7:30-15:30
  5. 5.Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia drogą internetową lub telefonicznie w ciągu 48 godzin od jego otrzymania.
  6. 6.Przyjęcie przez sklep zamówienia do realizacji rozpoczyna się po potwierdzeniu danych kupującego oraz:
    • -w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze po otrzymaniu informacji o złożeniu zamówienia
    • -w przypadku zamówień płatnych przelewem po otrzymaniu wpłaty na rachunek bankowy
    • -jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, iż zamówiony artykuł jest obecnie niedostępny, kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany e -mailem lub telefonicznie. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji, kupujący podejmuje decyzję o jego realizacji ( wydłużenie czasu oczekiwania lub anulowanie zamówienia).
  7. 7.Kupujący może anulować zamówienie lub wprowadzić w nim zmiany tylko do momentu, w którym zamówienie, nie zostało jeszcze wysłane. W innym wypadku Kupującemu przysługuje prawo do Zwrotu Towaru.
  8. 8.Kupujący może wybrać następujące formy płatności za zamówione produkty:
    • -gotówką przy odbiorze(pobranie)
    • -przelew bankowy z dowolnego banku na konto: BZ WBK S.A. 96 1090 1203 0000 0001 0607 8200

Uwaga!!! Sklep internetowy nigdy nie wyśle do Zamawiającego e-maila z informacją, iż nagle zmieniło się konto do wpłaty, wraz z prośbą o dokonanie przelewu tradycyjnego. Jeśli Klient otrzyma takiego e-maila – nie należy dokonywać wpłaty, czy też odpowiadać na niego, należy przesłać niezmieniony e-mail na adres: sklep@ magrastyl.pl

REKLAMACJA, ZWROT I WYMIANA:

  1. 1.Jeżeli po otrzymaniu towaru kupujący znajdzie w nim uszkodzenia powstałe podczas dostawy, może w obecności kuriera spisać protokół szkody, w którym ujęta będzie data, godzina doręczenia oraz opis uszkodzeń lub zauważonych braków. Wymiana produktu na nowy nastąpi również bez spisanego protokołu szkody.
    • Uwaga!!!
      Wymianie nie podlegają artykuły przecenione z powodu wad ( informacja taka jest zawarta w opisie produktu) . Jeżeli zdecydujecie się Państwo na zakup produktu który dla Państwa przeceniliśmy z powodu jego wady, nie możemy już Państwu zaoferować wymiany takiego produktu na nowy wolny od wad. Możecie Państwo odstąpić od zakupu przecenionego towaru i wybrać produkt w regularnej cenie z możliwością wymiany.
  2. 2.Do odsyłanego towaru można dołączyć:
    • -otrzymany wraz z nim paragon lub fakturę VAT
    • -wypełniony formularz wymiany
      (powyższe dokumenty nie są warunkiem przyjęcia przez nas towaru ale znacznie ułatwią i usprawnią naszą współpracę z Państwem)
  3. 3.Aby proces wymiany przebiegł sprawnie prosimy o złożenie nowego zamówienia w sklepie MAGRA zaznaczając w uwagach, że jest to wymiana artykułu z zamówienia nr ( tu należy podać numer zamówienia, z którego artykuł jest wymieniany)
  4. 4.Jeżeli na stronie sklepu MAGRA nie będzie dostępny potrzebny dla Państwa rozmiar wówczas wymiana towaru na ten sam rodzaj nie będzie możliwa. W takiej sytuacji można dokonać zwrotu towaru lub wymienić na inny.
  5. 5.Produkt uszkodzony lub wymieniany należy odesłać na adres: MAGRA , ul. Kolska 30, 87-865 Izbica Kujawska.

KOSZT WYSYŁKI WYMIENIANEGO TOWARU POKRYWA SKLEP MAGRA

  1. 1.W przypadku reklamacji należy dopisać REKLAMACJA- SKLEP INTERNETOWY . Reklamacja powinna zawierać opis wady produktu oraz dzień wykrycia wady ( zgłoszenie reklamacyjne) i dowód zakupu towaru( paragon lub faktura VAT). Brak dowodu zakupu nie będzie powodem do odrzucenia reklamacji.
  2. 2.Koszt odesłania towaru sklep zwraca po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
  3. 3.Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty ich wpłynięcia jak również w ciągu tych 14 dni zostaniecie Państwo poinformowani o przebiegu postępowania reklamacyjnego.
  4. 4.Realizacja reklamacji następuje w ciągu 30 dni.
  5. 5.Produkt uszkodzony zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, sklep zwróci kupującemu równowartość ceny produktu lub zaoferuje inny produkt.
  6. 6.Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „ O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” kupujący może odstąpić od umowy i zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, pod warunkiem, że produkt nie był używany jest czysty, pozbawiony zapachu (np. kremy, perfumy) i kompletny. Jakiekolwiek ślady uwidaczniające jego użytkowanie uniemożliwiają zwrot towaru. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru wraz z Kwotą jaką Kupujący poniósł za dostarczenie do niego towaru, w ciągu 5 dni przelewem bankowym na konto wskazane przez kupującego lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu. Koszt przesyłki zwracanego towaru pokrywa Kupujący.
  7. 7.Informacja o przyjęciu zwrotu zostanie wysłana do Państwa e-mailem. Pieniądze zostają przekazane wedle życzenia Kupującego:
    • -na konto bankowe, którego numer należy podać w formularzu zwrotu
    • -przekazem pocztowym, jeśli taką opcję wybrał Klient bądź jeśli nie zostało podane konto Bankowe.
  8. 8.Towar, którego zwrot/ reklamacja nie zostanie uznana( odesłany po wymaganym terminie, zabrudzony lub uszkodzony), będzie odesłany z powrotem do klienta.
  9. 9.Nie jest możliwe rozpatrywane reklamacji w stacjonarnych salonach MAGRA produktów zakupionych w sklepie internetowym.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH:

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: RODO) (Dz. Urz. UE L119/1) informujemy, że:

  1. 1.Administratorem Danych Osobowych jest MAGRA Spółka jawna, Mariusz Gralak, Izabela Gralak, z siedzibą przy ul. Kolska 30, 87-865 Izbica Kujawska, NIP: 889-10-01-317 REGON: 910203925
  2. 2.Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z RODO w celu:
    • -realizowania i wykonania zawartej z Panem/Panią umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
    • -świadczenia usługi prowadzenia konta Użytkownika w sklepie www. Podstawą prawną przetwarzania danych jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    • -świadczenia usług niewymagających założenia konta takich jak dokonanie złożenia zamówienia w sklepie internetowym, z pominięciem zakładania konta z loginem i hasłem, oraz danymi związanymi z kontaktem i formularzem pomocy technicznej. Podstawą prawną przetwarzania danych jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    • -rozpatrzenia reklamacji, dochodzenia i obrony w razie zaistnienia wzajemnych roszczeń - podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes,
    • -wysyłki informacji handlowych drogą elektroniczną -  wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody przez Użytkownika. Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  3. 3.W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Pana/Pani dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Panem/Panią umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Będziemy w takim przypadku przekazywać dane osobowe trzem grupom odbiorców: osobom upoważnionym przez nas, naszym pracownikom i współpracownikom, którzy muszą mieć dostęp do danych osobowych w celu wykonywania swoich obowiązków, podmiotom przetwarzającym, którym powierzymy przetwarzanie danych osobowych oraz innym odbiorcom danych np. pośrednikom, rejestrom domen, organom certyfikującym, kurierom, bankom, ubezpieczycielom, kancelariom prawnym, podmiotom windykującym, organom publicznym.
  4. 4.Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane i przechowywane przez okres trwania i wykonywania zawartej z Panem/Panią umowy. Dane osobowe przetwarzane będą przez okres niezbędny dla wykonania usługi prowadzenia konta Użytkownika w sklepie www, a po tym okresie dla celów i przez czas oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń, lub do czasu cofnięcia udzielonej zgody.
  5. 5.Przysługuje Panu/Pani prawo żądania od Administratora dostępu do danych osobowych Pana/Pani dotyczących, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych. Każdej osobie, w zakresie wynikającym z przepisów prawa, przysługuje prawo do dostępu do swoich danych oraz ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, a także prawo cofnięcia udzielonej zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
  6. 6.Przysługuje Panu/Pani prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 2, wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Pana/Pani interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  7. 7.Na działania Administratora przysługuje Panu/Pani skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
  8. 8.Podanie danych osobowych, o których mowa w pkt 2 jest dobrowolne lecz niezbędne do realizacji zawartej z Panem/Panią umowy, a ich niepodanie uniemożliwi realizację zawartej umowy.
  9. 9.W stosunku do Pana/Pani mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.

Ponadto, informujemy, że:

  • -Usługodawca rejestruje adresy IP Usługobiorców, jak również informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie korzystania z Usług, które to informacje zapisywane są w logach systemowych.
  • -Administrator sklepu www może używać "cookies" w celu personalizacji usług i treści sklepu.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. 1.Wszystkie informacje, zdjęcia produktów, znaki firmowe producentów są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub prezentacji bez zgody właścicieli.
  2. 2.Wszystkie sprawy sporne strony będą się starały rozwiązać na drodze polubownej a w razie gdy porozumienie takie byłoby niemożliwe, spór rozstrzygać będzie sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
© Comarch SA 2017. All rights reserved Powered by Comarch e-Sklep ®